「つくりおき.jp」よくある質問集（FAQ）

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Q1. どんなメニューが届くの？自分たちで選べる？

A. プロの管理栄養士が監修した、栄養バランスに優れた週替わりの献立が届きます。現在は**「おまかせメニュー」**となっており、ご自身で選ぶ手間を省くことで、選定のストレスをなくし、普段自分では作らないような多彩な料理を楽しめるのが特徴です。

Q2. 1食あたりのボリュームはどれくらい？

A. 「3人前プラン」と「5人前プラン」の2種類があります。

• 3人前： 大人2人＋お子様1人を想定（主菜3品・副菜5品）
• 5人前： 大人2人＋お子様3人を想定（主菜5品・副菜6品） ※「あと一品」の副菜も充実しているので、食卓が非常に華やかになります。

Q3. 冷凍ではなく「冷蔵」で届くメリットは？

A. **「作りたての美味しさ」と「時短」**です。冷凍特有の解凍ムラやドリップ（離水）がなく、レンジで温めるだけで、まるで今キッチンで作ったような食感と風味を味わえます。また、解凍待ちの時間がないのも忙しい夕食時には大きなメリットです。

Q4. 添加物や保存料は使われている？

A. お子様でも安心して召し上がっていただけるよう、保存料は一切使用していません。 家庭の料理と同じように、厳選された調味料や食材を使用し、キッチンで丁寧に手作りしています。

Q5. 賞味期限はどれくらい？

A. お届け日を含めて**「冷蔵で4日間」**です。週の前半〜中盤のメイン料理として活用される方が多いです。

Q6. 配送の曜日や時間は指定できる？

A. はい、可能です。LINEの専用アカウントから、ご自身のライフスタイルに合わせて配送枠を選択いただけます。不在時の置き配（保冷バッグ対応）も相談可能なエリアがあります。

Q7. 毎週頼まないといけないの？

A. いいえ、「スキップ」機能が非常に便利です。旅行や外食の予定がある週は、LINEから簡単に配送をお休みできます。回数縛りや解約金もありませんので、ご安心ください。

Q8. 好き嫌いやアレルギー対応はしている？

A. 特定の食材を抜くといった個別対応は現在行っていません。ただし、お届け前にLINEでメニュー詳細（原材料・アレルゲン）を確認できるため、事前にチェックしていただくことが可能です。

Q9. 1食あたりのコストはどれくらい？

A. プランによりますが、1食（1人前）あたり約700円〜900円台です。 「買い物・調理・片付け」の合計2〜3時間を時給換算し、さらに食材の廃棄ロスがなくなることを考えると、非常にコスパが良いと評判です。

Q10. 支払い方法は何が使える？

A. クレジットカード決済（Visa, Mastercard, JCB, American Express, Diners Club）および、LINE Pay、後払いに対応しています。